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2017.02

24

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【対談インタビュー】積極的な世界展開を図るメルカリの英語推進責任者を驚愕させたその理由とは?

メルカリアイキャッチ

※ユナイテッド・リグロース株式会社は、2019年4月9日に「MeRISE株式会社」に社名変更致しました。

ミライズ英会話では、2016年より(株)メルカリに英語講師を派遣し、約20名の生徒の英語力向上を担当している。日本のベンチャー企業で最も注目を浴び、世界を舞台に展開するメルカリが当校を選んだ理由とは?今回はメルカリの英語推進責任者である片岡慎也氏にインタビューを行った。



メルカリでの英語の必要性


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ミライズ渡辺本日はよろしくお願いします。早速ですが日本のみならず世界中のマーケット開拓を積極的に進められていますが、社内で英語の必要性はどのくらいあるのでしょうか?



メルカリ片岡様どうぞよろしくお願いします。メルカリは「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」をミッションとしているので、メンバーの英語力を高めるのは必然の流れでした。しかし、よく勘違いされるのですがメルカリのメンバーは全員が英語必須というわけではありません。海外とのやりとりが多い部署の担当者は当然必要になってきますが、現時点では英語力が必ずしも必須ではない方も中にはいます。
しかし、今後世界展開が進むに連れて、社内に日本語が喋れないメンバーも多くなってくると思いますので、今以上に英語の必要性は高まってくる事は間違いないと思います。



これまでの社内英語教育は?

ミライズ渡辺そのような状況の中で、昨年より当校をご利用頂いていますが、それ以前はどのような英語教育をされていたのでしょうか?



メルカリ片岡様まず、最初に導入したのがアメリカ人のネイティブ英語教師との1on1の英語授業です。同時に、多くのメンバーにも英会話ニーズがあったので、オンライン英会話も導入しました。


ミライズ渡辺世界展開が前提というのもあって、他社さんと比べても手厚いサポートですね。ちなみに、ネイティブ先生の授業はどのようなものだったのでしょうか?



メルカリ片岡様教科書に沿って授業を進めていく形式で、とても一般的なものでした。私自身も英語学習は様々な方法で行ってきましたが、特にそのやり方に違和感もなかったですね。「英語の授業とはこういうものだろう」という感じでした。そうやって進めていた中で、半年毎に見直しの時期があるのですが、そこでたまたまミライズ留学の卒業生が社内に数名いて、とても評判が良かったこともあったので、お声がけさせて頂いたのが最初のきっかけでした。



目から鱗が落ちた体験授業

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ミライズ渡辺そうでしたね、たまたま御社内に卒業生がいらっしゃって、結構ゴリ押しして頂いたと聞いています。セブ島で学校事業を始めて良かったと思えた瞬間です(笑)



メルカリ片岡様そうですね、導入するにあたって卒業生の推薦は大きかったです。そこで一度レッスンを体験してみようという流れになり、渡辺さんと講師に来社頂き、50分の体験授業を受けさせて頂きました。


ミライズ渡辺その感想はいかがでしたか?


メルカリ片岡様『これはヤバい。人生変わるな。』と思うほど衝撃的でした。目から鱗だったというのが正直な感想でした。


ミライズ渡辺ありがとうございます!最高級のご評価恐縮です。ちなみに具体的に言うとどういった点に衝撃を受けたのでしょうか?


メルカリ片岡様自分自身も英語を学習してきた中で感じていたのですが、ネイティブ先生だとなかなか英語の細かな違いを説明できないのです。たとえば文法や発音など、ネイティブは感覚的に覚えているので、ロジカルな回答が得られづらい。



メルカリ片岡様一方でミライズ英会話の講師陣はフィリピン人で非ネイティブなので、彼ら自身も英語を学んできているからこそ、些細な点まで完璧に説明できる。そこに一番衝撃を受けましたね。そして、優しさと厳しさのバランスが絶妙でした。普段はどの先生もすごく優しいのですが、授業に入ると間違いに関しては厳しく指摘してくれる。たった50分の授業ですが中身の濃さが全然違いました。「こんな授業のやり方があるのか?」と驚きましたね。この体験授業の結果、迷うことなくミライズ英会話に決めさせていただきました。


ミライズ渡辺嬉しい意見です。おそらく日本中にある英会話スクールの外国人先生の中で文法や発音を正確に教えられる先生は一握りじゃないかと思います。当校の教師は全員フィリピン人講師ですが、彼らは非ネイティブのため英語を学問として学んできています。それこそ発音記号から。ですので、例えば「AとBの単語が繋がった時はCという音に変化する」といった事がロジカルに説明出来るのです。この点は私自身も以前にフィリピンで留学を体験して驚いた点でしたね。日本の英語教育では音の変化なんてほとんど勉強しないですからね。


メルカリ片岡様まさにそうですね。発音に限らず、今までの英会話レッスンでは指摘されたことの無いウィークポイントを的確に指摘されたのには驚きました。


ミライズ渡辺英語を「教える」ことに関しては日本人と同じ非ネイティブ講師だからこその強みですね。SUEでは、こういった教える能力を向上させるための取り組みとして、英語を母国語としない人への英語教授法の国際資格であるTESOL(Teaching English to Speaker of Other Languages)を全員取得しています。英語を話すプロフェッショナルはたくさんいるのですが、実は「教えるプロフェッショナル」はあまりいない。片岡さんが体験授業で感じた違いは、まさにこの部分だったと思います。



テストの点数よりも実践力を高めたい


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メルカリ片岡様自分自身は海外の大学を卒業しておりTOEICのスコアも900以上あるので、英語の基礎はできているのですが、それでも週に3回授業を受けています。今は発音矯正にフォーカスしてやっていますが、学ぶ事が山のようにあって、とても役に立っていますよ。



ミライズ渡辺TOEIC高得点の方でも、しっかりスピーキングできる人って実は結構少ない。当社のミライズ留学ミライズ英会話でもTOEIC800点以上の生徒が多く在籍しています。その状況を見るとTOEICだけで英語力を評価するってのはどうなのかな?って思う事はよくありますね。ちなみにメルカリさんではTOEIC何点以上が必要とか、そういった指標は設けていますか?


メルカリ片岡様今のところは設けていませんね。テストの点数を上げるために勉強することを推奨するつもりはなく、実践でいかに使えるか?にフォーカスを当てたいので。実践力が図れるようなテストがもし見つかれば、導入したいと思ってはいますが。


ミライズ渡辺テストの点数を上げるためだけに勉強すべきではない、という考え方は当校も同じです。結果的に必要な場面で使えない英語は全く無意味です。いかに実践に近い状況を想定し勉強できるかを追求し、そういった実践力を高めるための英語にフォーカスして教えていきたいと強く思っていますね。


フィリピン人先生に全く抵抗はない。

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ミライズ渡辺実際にネイティブ先生から変更するという中で、「フィリピン人先生」に対する抵抗感はありませんでしたか?


メルカリ片岡様全くありませんでしたね。授業を体験した上で「これはいい!」と感じたので、特にフィリピン人が非ネイティブだとかは考えもしなかったですね。何人であろうと、結果的に実践的な英語力を最も伸ばしてくれるという観点でミライズ英会話を選びました。


ミライズ渡辺ありがとうございます。私たちも5年近くフィリピンで語学学校を運営していますが、よくある質問として「フィリピン人の英語って大丈夫ですか?」という点です。メルカリさんのような世界展開する企業がミライズ英会話の先生(=フィリピン人先生)で問題ないよと言ってもらえるのは嬉しいですね。



メルカリ片岡様実際に授業を受けているメンバーからの評判もとてもいいですよ!その評判が社内で広がっていて、授業を希望するメンバーが増えている状況です。ただし、まだミライズ英会話に変更してから間もない事もあるので、目に見える結果が出るのはこれからだと思っています。実際に受けた生徒の英語力がしっかりと向上していることが確認できれば、今後もっと多くのメンバーが授業を受けられる環境を整えたいと思っています。



積極的に人材募集中。今の英語力は関係ない。

ミライズ渡辺最後になりますが、御社のような環境で仕事が出来るって本当に素晴らしいなと思っていて、メルカリさんに入社したいという読者も多くいらっしゃると思うのですが、現在人材募集はされていますか?


メルカリ片岡様はい、急ピッチで業務拡大している中で常に人材を募集している状況です。先ほども申し上げましたが、入社時に英語が話せなくても問題ありません。それよりも業務上のスキルや、企業のミッションやバリューに共感できるかという点をより重視しています。英語が必要な業務の場合は、今回お話ししたような英語学習をサポートする仕組みもありますので、それを活用して英語力を向上してもらえればと思っています。


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ミライズ渡辺(勝手なイメージで英語必須だと思っていました・・・。)ぜひ興味のある方は応募してみてはいかがでしょうか?それでは片岡さん、本日はありがとうございました。引き続き御社の英語力向上に向けて全力で取り組ませて頂きます!


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※ミライズ英会話からのお知らせ
ミライズ英会話では、英語学習者をトータルサポートするために、様々な英語学習方法を提供しています。
1.日本のスクールへの通学(渋谷、上野、東京駅八重洲、新宿西口、池袋、横浜、銀座、新宿三丁目)※2019年11月現在
2.オンライン英会話
3.企業への講師派遣
4.セブ島への短期留学(ミライズ留学)

ご興味ある方は、お気軽にお問合せいただければ幸いです。

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